A planta 2D/3D: de entregável a «dado estratégico»

Costuma resumir-se o diagnóstico imobiliário a um relatório. É natural. O relatório materializa a nossa missão, responde a uma obrigação regulamentar e é o documento entregue ao cliente.

Mas a nossa profissão não pode ser reduzida a esse único entregável. Todos os dias recolhemos uma quantidade importante de dados sobre os edifícios. Registamos dimensões, observamos materiais, analisamos desempenhos, inspecionamos instalações. Toda esta informação permite depois a proprietários, compradores ou profissionais tomar decisões informadas.

No fundo, o relatório é apenas uma forma de organizar e apresentar essa informação. É esta evolução que hoje me parece mais interessante. A planta é provavelmente um dos melhores exemplos disso.

Porque é que a planta 2D/3D está a mudar o diagnóstico imobiliário?

Durante muito tempo, e ainda hoje, a planta, ou melhor, o esquema 2D, foi vista como um elemento para cumprir a obrigação regulamentar de localizar anomalias em certos diagnósticos. Representava a habitação sem escala, por vezes como um simples retângulo. Mas, uma vez entregue o diagnóstico, a sua utilização terminava aí.

Na Diagamter, perguntámo-nos porquê. Porque é que uma planta feita por um técnico de diagnóstico não poderia continuar a ser usada depois de concluído o diagnóstico?

A pergunta parece simples.

No entanto, orientou profundamente a nossa reflexão.

Não procurávamos especificamente produzir uma planta mais estética, mais sofisticada ou mais detalhada.

Queríamos dar-lhe uma segunda vida.

Que pudesse continuar a ser usada por um proprietário que prepara obras, por um comprador que se quer projetar no espaço ou pelos profissionais que viessem a intervir depois no imóvel.

A partir desse momento, a planta deixou de ser apenas um documento.

Podia, finalmente, continuar a viver depois do diagnóstico.

Como conceber uma verdadeira ferramenta de trabalho para os técnicos de diagnóstico?

Esta reflexão levou-nos naturalmente a rever as ferramentas que utilizávamos.

Já dispúnhamos de uma solução de plantas 2D/3D.

Respondia a parte das necessidades dos nossos franchisados, mas tínhamos chegado aos seus limites.

A nossa profissão evolui. As nossas ferramentas têm de evoluir ao mesmo ritmo.

Tirámos, por isso, tempo para estudar as diferentes soluções disponíveis.

A nossa necessidade era clara: permitir a um técnico de diagnóstico fazer uma planta diretamente no terreno, mesmo sem ligação à internet, e depois sincronizá-la para que o cliente a pudesse continuar a utilizar.

Não era uma questão de tecnologia. Era uma questão de utilização.

Foi neste contexto que conhecemos as equipas do Space Designer 3D.

Muito rapidamente, as conversas foram além da simples escolha de um software.

Falámos das exigências da nossa profissão.

Do trabalho em tablet.

Do funcionamento offline.

Da utilização de uma caneta digital.

E das perspetivas abertas pelo LiDAR e pela IA.

O que nos convenceu não foi apenas a qualidade da plataforma.

Foi a capacidade de ouvir. As nossas conversas traduziram-se rapidamente em desenvolvimentos concretos.

O modo offline foi desenvolvido. Algumas funcionalidades evoluíram para responder às nossas necessidades. Outras foram melhoradas graças às observações das nossas equipas no terreno.

Penso que existe uma diferença importante entre um software e uma verdadeira ferramenta de trabalho.

Um software oferece funcionalidades.

Uma ferramenta de trabalho evolui com quem a utiliza.

É isso que faz a diferença entre um editor de software e um verdadeiro parceiro!

A planta 2D/3D torna-se um dado estratégico

Em retrospetiva, penso que a principal lição tem a ver com a forma como olhamos para a nossa profissão.

No início, queríamos melhorar um entregável. Acabámos por perceber que o verdadeiro tema eram os dados.

A nossa profissão consiste em recolher dados sobre os edifícios. A planta faz parte desses dados.

E, a meu ver, está destinada a tornar-se um ponto central em torno do qual se irão organizar progressivamente muitos diagnósticos, mas também novos serviços.

Como é que a planta 2D/3D melhora a qualidade do diagnóstico imobiliário?

Se a planta ocupa hoje um lugar diferente, é porque melhora concretamente a nossa forma de trabalhar.

O primeiro benefício para os nossos franchisados é a qualidade.

Uma planta feita diretamente no terreno, em tablet ou a partir de um scan LiDAR potenciado por IA através de um iPhone, torna-se um verdadeiro suporte de controlo. Facilita o controlo das medições, permite verificar certas informações e dá mais fiabilidade ao conjunto do diagnóstico. A planta à escala permite controlar ou compreender o que foi feito no terreno.

No fim, além de ganharmos em qualidade, ganhamos tempo.

E, ao melhorar a qualidade dos dados recolhidos, melhoramos naturalmente a qualidade do diagnóstico entregue ao cliente, além de lhe fornecermos uma planta 2D/3D editável online.

Era, aliás, esse o objetivo da nossa abordagem.

Não queríamos apenas produzir uma planta melhor.

Queríamos prestar um serviço mais útil.

Hoje, a planta já não termina com o relatório. Continua a ser usada depois do diagnóstico pelo proprietário, pelo agente imobiliário ou pelo comprador. Pode servir para preparar obras, imaginar uma nova disposição ou simplesmente compreender melhor um imóvel.

LiDAR: um acelerador, não um substituto do técnico de diagnóstico

Esta reflexão levou-nos naturalmente a explorar as possibilidades oferecidas pelo LiDAR.

Muito cedo, identificámos o potencial desta tecnologia com a Asynth.

Depois de a plataforma Space Designer 3D ter sido adaptada às utilizações dos nossos técnicos e de estes a dominarem, acordámos, alguns meses mais tarde, o desenvolvimento de uma aplicação de scan LiDAR em iPhone associada a um reconhecimento por IA do fluxo de vídeo.

Hoje, permite-nos gerar rapidamente uma planta a partir de um simples scan.

Como qualquer tecnologia, continua a ser aperfeiçoável. Todas as aplicações de scan têm o mesmo defeito: não conseguem abranger todos os casos.

É aí que está a força do Space Designer 3D: o scan é importado para a aplicação de plantas, que permite aos técnicos fazer os eventuais retoques necessários.

O ganho de tempo e de conforto para os nossos técnicos é muito importante. Os novos técnicos familiarizam-se rapidamente com ela, e é mais simples do que ter de desenhar de pé com a caneta digital.

A nossa profissão consiste em observar, analisar, controlar e interpretar as informações recolhidas no terreno.

Esta tecnologia permite automatizar parte da recolha de dados, pelo que o técnico de diagnóstico dedica mais tempo à sua perícia.

É aí, a meu ver, que traz mais valor aos nossos franchisados.

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Sobre o autor

Damien Larroumets é diretor de operações e sistemas de informação da Koalys, empresa que detém as marcas de diagnóstico imobiliário Diagamter e Aléa Contrôles.

A Diagamter utiliza a tecnologia Space Designer 3D no DiagPlan, o seu serviço de plantas 3D. Apresentámos este projeto no artigo DiagPlan: plantas 3D para o diagnóstico imobiliário.