Muchos portátiles con Windows tienen dos tarjetas gráficas: una integrada en el procesador, que ahorra batería, y otra más potente, de NVIDIA o AMD. Windows suele dar la primera a su navegador. La vista 3D se aligera entonces para seguir fluida, y lo indica en la parte inferior de la vista. Dé de una vez por todas la tarjeta más potente a su navegador, en la configuración de Windows: la vista 3D podrá entonces mostrar sus sombras y la luz de cada habitación.

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La animación muestra Windows en inglés. Cada paso da la palabra inglesa entre paréntesis, después de la de Windows en español, cuando es distinta.

Windows 11

Abra la configuración de Windows: haga clic en Inicio y luego en «Configuración» («Settings»), o pulse Windows + I.
Haga clic en «Sistema» («System»), luego en «Pantalla» («Display») y luego en «Gráficos» («Graphics»).
Si su navegador no está en la lista, haga clic en «Agregar aplicación de escritorio» («Add desktop app») y elija el programa de su navegador (más abajo).
Haga clic en la fila de su navegador para abrirla y, en «Preferencia de GPU» («GPU preference»), elija «Alto rendimiento» («High performance»). En algunas versiones de Windows 11, la fila muestra «Opciones» («Options»): haga clic, elija «Alto rendimiento» y luego «Guardar» («Save»).
Cierre por completo su navegador y vuelva a abrirlo.

Windows 10

Abra la configuración de Windows con Windows + I, haga clic en «Sistema» («System») y luego en «Pantalla» («Display»).
Al final de la página, haga clic en «Configuración de gráficos» («Graphics settings»).
Deje «Aplicación de escritorio» («Desktop app»), haga clic en «Examinar» («Browse») y elija el programa de su navegador (más abajo), luego «Agregar» («Add»).
Haga clic en su navegador en la lista y luego en «Opciones» («Options»). Elija «Alto rendimiento» («High performance») y luego «Guardar» («Save»).
Cierre por completo su navegador y vuelva a abrirlo.

El programa de su navegador

Navegador	Programa
Chrome	`C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe`
Edge	`C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe`
Firefox	`C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe`

Si el archivo no está ahí, su navegador indica dónde está: escriba chrome://version en la barra de direcciones de Chrome, edge://version en la de Edge o about:support en la de Firefox.

Cerrar por completo su navegador

Windows da la tarjeta al navegador cuando se inicia. Cerrar sus ventanas no siempre basta, porque un navegador puede seguir abierto junto al reloj.

Chrome. El menú ⋮ arriba a la derecha y luego «Salir» («Exit»). Cuando «Seguir ejecutando aplicaciones en segundo plano al cerrar Google Chrome» está activado, en la configuración de Chrome, apartado «Sistema», Chrome sigue abierto junto al reloj: haga clic derecho en su icono allí y elija «Salir».
Edge. El menú ··· arriba a la derecha y luego «Cerrar Microsoft Edge».
Firefox. El menú ☰ arriba a la derecha y luego «Salir».

Comprobar la tarjeta utilizada

Escriba chrome://gpu en la barra de direcciones de Chrome, o edge://gpu en la de Edge. La línea GL_RENDERER nombra la tarjeta en uso: NVIDIA o AMD Radeon es la tarjeta más potente; Intel, la integrada. En Firefox, escriba about:support: la tarjeta está en «Gráficos», en la línea «Renderizador del controlador WebGL 2».

La aplicación de escritorio

Si su sitio le ofrece una aplicación de escritorio, esta usa por sí sola la tarjeta más potente: no hay nada que configurar.

Si el navegador sigue con la tarjeta integrada

Compruebe primero que lo ha cerrado de verdad y luego que la fila elegida en Windows es la del programa que inicia.

Con una tarjeta AMD no hay nada más: AMD retiró esta opción de su software y remite a la configuración de Windows.

Usar la tarjeta gráfica más potente